«Дайте жалобную книгу» 1965 фильм

В центре скандала оказалась известная сеть ресторанов быстрого питания после того, как один из посетителей потребовал книгу жалоб. Инцидент произошел в заведении на оживленной улице города, когда клиент выразил недовольство качеством обслуживания и длительным временем ожидания заказа. Сотрудники ресторана, по словам очевидцев, сначала проигнорировали претензии, но после настойчивых требований посетителя администратор был вынужден предоставить жалобную книгу. В результате конфликта на место были вызваны представители Роспотребнадзора, которые начали проверку соблюдения прав потребителей. Эксперты отмечают, что подобные случаи становятся все более частыми на фоне общего снижения качества услуг в сфере общественного питания.